SIPLEC – Optimisation du processus de commercialisation des produits MDD
Expertise :
Conduite du changement/Conseil & Processus
Solution technologique :
Centric Software, ERP/PLM
Secteur d'activité :
Retail et Grande Distribution
Durée du projet :
3 mois
Jour/homme :
120
Le projet
Siplec est un des acteurs majeurs du mouvement E.Leclerc.
Siplec, spécialisé dans le développement et le sourcing des produits Mode, Habillement et Bazar des Marques de Distributeur (MDD) du mouvement E.LECLERC, est le garant de l’information produit permettant la commercialisation sur internet et en GSM.
Pour maintenir sa position sur le marché et continuer d’être performant et compétitif, Siplec utilise le logiciel expert PLM Centric 8 de Centric Sofware, pour :
- Collaborer de manière efficace avec ses fournisseurs au travers de la gestion des appels d’offres.
- Proposer des innovations produits pour les différentes marques MDD, (Tech9, Esquisse, Tissaia etc …), clairement définies dans des spécifications structurées.
- Garantir la qualité des produits et le déblocage des embarquements à temps par une collaboration avec les laboratoires, qui valident la conformité des produits auprès des douanes.
Le contexte
Etant spécialisée dans la récolte et la gestion de données, Siplec collabore étroitement avec son client et confrère le Galec du même mouvement E.LECLERC.
La collaboration et la performance sont les maîtres mots pour garantir une coopération durable et saine entre les deux entités.
Pour maintenir sa position sur le marché et continuer d’être performant et compétitif, Siplec utilise le logiciel expert PLM.
Le GALEC a récemment décidé de mettre en place le projet Référentiel Alice, favorisant ainsi le référentiel produit et la gestion commerciale avec ces fournisseurs.
C’est dans ce contexte que la Siplec a décider d’optimiser ces processus de collaboration avec le Galec, en fiabilisant les échanges des informations produits avec leur outil de gestion commerciale Alice Offres.
L’objectif était de :
- repérer les freins au changements des équipes métiers et les éventuels manques fonctionnels liés à la montée de version.
- analyser les solutions possibles en collaboration avec l’équipe IT interne et/ou les éditeurs, et de formuler des recommandations concrètes.
La mission
Dans le cadre de notre mission d’optimisation du processus de commercialisation des produits MDD, nous avons entrepris les actions suivantes chez notre client :
- Nous avons été chargés d’animer divers ateliers visant à formaliser les processus, identifier les points irritants et les opportunités rapides de mise à disposition des offres Siplec ou Galec, ainsi que de faciliter les remontées de commandes dans le cadre du programme Alice.
- Notre rôle consistait également à suivre les relevés de décisions et à mettre en place des plans d’actions d’amélioration, incluant des quick wins et des projets d’évolutions, afin de garantir le démarrage des tests non-alimentaires du programme Alice de manière sécurisée.
- En parallèle, nous avons validé les développements des solutions, en collaboration étroite avec les équipes métiers et défini la roadmap avec les équipes IT.
Les bénéfices
Cette mission nous a permis :
- de contribuer activement à l’optimisation des processus, à l’identification des améliorations prioritaires et à l’alignement des solutions développées avec les besoins spécifiques du métier de la Siplec, favorisant ainsi le succès du programme Alice au sein du mouvement E.LECLERC.
- d’améliorer le délai de référencement produit et la qualité des données.
