SIPLEC – Optimisation du référencement des produits (SIPLEC) auprès du mouvement E-Leclerc
Expertise :
Conduite du changement/Conseil & Processus
Solution technologique :
PLM Centric Software / PIM SALSIFY XM
Secteur d'activité :
Retail et Grande Distribution
Durée du projet :
18 mois
Jour/homme :
40
Le projet
Etant spécialisée dans la récolte et la gestion de données, Siplec collabore étroitement avec son client et confrère le GALEC du même mouvement E.LECLERC.
La collaboration et la qualité de la donnée sont les maîtres mots pour garantir une coopération durable et saine entre les deux entités.
Pour améliorer la qualité de son référencement produit et la collecte des informations produits auprès de ses fournisseur le GALEC a récemment décidé de mettre en place le projet Alice.
La Siplec en tant que fournisseur privilégié améliore la collecte des informations produits auprès de ses fournisseurs dans le cadre des appels d’offres à l’aide du logiciel expert PLM.
Pour garantir une qualité de l’information de sa collecte jusqu’à sa mise en ligne sur le site Ecommerce du mouvement E.Leclerc, Siplec souhaitait l’optimisation des processus de collaboration commerciale entre lui et Galec et la mise en place d’une instance de la gouvernance des données, pour optimiser la collecte.
L’objectif était de :
- Repérer les freins au changements des équipes métiers et les éventuels manques fonctionnels liés à la montée de version.
- Analyser les solutions possibles en collaboration avec l’équipe IT interne et/ou les éditeurs, et de formuler des recommandations concrètes.
- Piloter le dispositif de Gouvernance de la donnée et la roadmap de collecte de la donnée en fonction des mises en ligne successives des différents marchés.
Le contexte
Siplec a lancé le projet CALYPSO de montée de version de son logiciel expert PLM de Centric Sofware.
Siplec était confrontée à la difficulté d’Onboarder les équipes métiers dans le projet, afin qu’ils changent leurs habitudes de travail.
Suite à une montée de version de leur logiciel PLM, Siplec a fait appel à nous afin d’identifier les difficultés rencontrées (Pain Points), et les axes d’amélioration des opérationnels liées aux systèmes d’information.
L’objectif était de :
- repérer les freins au changement des équipes métiers et les éventuels manques fonctionnels liés à la montée de version.
- analyser les solutions possibles en collaboration avec l’équipe IT interne et/ou les éditeurs, et de formuler des recommandations concrètes.
- accompagner au changement les équipes métiers en particulier du Bazar, et proposer une solution Elearning innovante pour faciliter l’Onboarding des équipes dans le PLM.
La mission
Dans le cadre de cette mission d’optimisation du référencement des produits auprès du Mouvement E.Leclerc , nous avons entrepris les actions suivantes chez notre client :
- Organisation des ateliers participatifs pour identifier les irritants et trouver des solutions rapides (quick wins), concernant la mise à disposition des offres Siplec auprès du GALEC via le Référentiel Produit (SALSIFY XM).
Formalisation des processus outillés, accompagnement des équipes métiers pour réaliser des tests d’acceptation utilisateur (UAT).
- Accompagnement des équipes métiers dans la mise en place d’un dispositif de gouvernance des données, afin de soutenir les évolutions du Référentiel Produit (SALSIFY XM)
- Animer les comités de pilotage de la gouvernance des données avec les équipes GALEC, L.COMMERCE, SIPLEC Métier, et l’éditeur SALSIFY.
- Finalement, une attention particulière a été portée à la relation entre Siplec et Galec pour assurer le suivi du projet Alice, garantir une collaboration harmonieuse et une saisie des données de qualité dans le référentiel Produit (SALSIFY XM).
Les bénéfices
- Nous avons su apporter à Siplec notre expertise concernant le secteur Retail, spécialisés dans les systèmes de gestion du cycle de vie des produits (PLM), pour les accompagner dans le déploiement du programme Alice.
- Notre expertise a joué un rôle clé dans la réussite de la mission, permettant à Siplec d’avancer efficacement dans la mise en œuvre du programme Alice (Alice Offre et Alice Référentiel), tout en respectant les exigences du secteur Retail, celles de la norme GS1 au niveau de la qualité des données produit et en maximisant les synergies entre les différentes équipes.
